Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Di ak70, kami percaya bahawa anda berhak memahami setiap terma yang mengikat akaun anda sebelum menggunakannya — dari cara kami menyimpan maklumat peribadi anda hingga bagaimana kami memproses…

Polisi Privasi TersediaTerma Perkhidmatan SemasaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Perkhidmatan Kami dengan Teliti

ak70 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform ak70 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia dan di wilayah yang disokong. Kami memproses semua deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dan setiap transaksi direkodkan selaras dengan polisi penyimpanan data

1
kami. Akaun anda dilindungi oleh lapisan enkripsi SSL dan akses dua faktor untuk memastikan hanya anda yang boleh mengurusnya. Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda membaca semula terma ini dari semasa
2
ke semasa kerana penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Terokai Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah laman ak70 untuk mendapatkan respons segera berkaitan soalan terma atau polisi akaun anda pada bila-bila masa.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami di ak70.my — sesuai untuk permohonan penghapusan data atau pertanyaan undang-undang yang memerlukan rekod bertulis.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di laman ak70.my untuk membaca artikel polisi yang dikemaskini, termasuk cara mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

KAWALAN DAN KESELAMATAN

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Kami

Kami membina setiap lapisan keselamatan ak70 dengan mengambil kira keperluan pengguna di Malaysia — dari cara data disimpan hingga bagaimana anda boleh meminta penghapusannya.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan enkripsi AES-256. Kami hanya menyimpan data yang perlu untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki

ak70 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel pilihan kuki yang tersedia di laman kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dihapuskan secara automatik daripada sistem kami.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel yang tersedia di bahagian bawah laman ak70.my. Beliau bertanggungjawab memproses semua permohonan berkaitan hak privasi anda.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemaskini, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami berhasrat memproses permohonan dalam masa tujuh hari bekerja.

Semak Soalan Lazim Berkaitan Polisi ak70

Anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang hak anda sebagai pengguna ak70, cara kami mengendalikan data peribadi, atau apakah yang berlaku kepada maklumat anda jika akaun ditutup. Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya di bawah.

Penggunaan ak70 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa serta terma perkhidmatan kami. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja dan menghormati semua keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan enkripsi SSL semasa penghantaran data dan enkripsi AES-256 untuk penyimpanan. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat akaun anda, dan setiap akses tersebut diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan di ak70.my dengan butiran akaun anda, dan kami akan menyediakan salinan dalam masa tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dihapuskan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagaimana yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Hantar aduan bertulis anda ke e-mel sokongan ak70.my atau gunakan borang aduan di Pusat Bantuan kami. Kami berhasrat mengakui penerimaan aduan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan respons penuh dalam masa lima hari bekerja.

Kami mengkaji semula terma perkhidmatan kami secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui notifikasi akaun atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Hak Anda

Terokai Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Switch ke Akaun Selamat dengan Perlindungan Data Kami

Penyimpanan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa untuk Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Semak Soalan Lazim Berkaitan Polisi ak70

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform ak70 di Malaysia?

02 Bagaimana ak70 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang dipegang oleh ak70?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun ak70?

05 Adakah ak70 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan privasi atau terma perkhidmatan?

07 Seberapa kerap terma perkhidmatan ak70 dikemaskini?

Halaman Berkaitan